Reklamace

1. Kupující podá reklamaci jedním z uvedených způsobů:

a) E-mail – zasláním e-mailu na adresu: [email protected]
b) Telefonicky – telefonní číslo: +420 515 536 377
c) Poštou – zasláním reklamace na adresu: COMFORT LIGHT s.r.o., Archeologická 2256/1, Praha, 155 00

2. Každá reklamace musí obsahovat:

a) číslo objednávky
b) vyplněný reklamační formulář (ke stažení ZDE).

3. Prodávající rozhodne o reklamaci a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, telefonem, faxem nebo poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

4. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu nanejvýš do 30 dnů od přijetí reklamace.